LES FRAIS DE RETOURS SONT-ILS REMBOURSÉS ?
Les frais de livraison ne sont remboursés que dans certaines circonstances, par exemple si la commande est complètement erronée ou défectueuse.

QUE FAIRE SI MA PIÈCE PRÉSENTE UN DÉFAUT ?
Si malgré le soin que nous apportons à la confection de votre commande, un modèle ne correspond pas à nos exigences de qualité, nous vous invitons à contacter le Service Client via notre formulaire de contact.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 10h à 17h. Nous vous proposerons une solution sur-mesure. Votre achat vous sera remboursé immédiatement.

LES ÉCHANGES SONT-ILS POSSIBLES ?
(Hors vente outlet) 
Les échanges sont possibles, sous réserve de disponibilité.
Les échanges doivent être réalisés sous 30 jours suivant l’expédition de votre colis.
Nous ne procédons pas à l’échange via notre Boutique en ligne. Tout retour fera l’objet d’un remboursement. Nous vous invitons à passer une nouvelle commande en ligne.

QUELLE EST LA PROCÉDURE DE RETOUR ?
Afin de nous retourner les modèles qui ne vous conviendraient pas, il vous suffit de contacter notre service client via notre formulaire de contact, et nous vous enverrons l’adresse à laquelle vous devez nous envoyer le colis. Le retour ne sera pas accepté si le modèle est impropre à la vente (endommagé, utilisé ou sali). Le cas échéant, le modèle vous sera restitué. À La réception du colis, nous vous effectuerons le remboursement. Les frais d’envoi seront à votre charge.